Обращение к клиентам и партнерам

×

Сообщение об ошибке

  • Notice: Trying to get property of non-object в функции smart_ip_ipgeobase_source_smart_ip_get_location_alter() (строка 20 в файле /var/www/vhosts/new.wnet.ua/sites/all/modules/smart_ip_ipgeobase_source/smart_ip_ipgeobase_source.module).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции smart_ip_ipgeobase_source_smart_ip_get_location_alter() (строка 22 в файле /var/www/vhosts/new.wnet.ua/sites/all/modules/smart_ip_ipgeobase_source/smart_ip_ipgeobase_source.module).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции smart_ip_ipgeobase_source_smart_ip_get_location_alter() (строка 23 в файле /var/www/vhosts/new.wnet.ua/sites/all/modules/smart_ip_ipgeobase_source/smart_ip_ipgeobase_source.module).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции smart_ip_ipgeobase_source_smart_ip_get_location_alter() (строка 24 в файле /var/www/vhosts/new.wnet.ua/sites/all/modules/smart_ip_ipgeobase_source/smart_ip_ipgeobase_source.module).

Уважаемые клиенты и партнеры!

Многие из вас знают, что в офисе нашей компании, начиная с 01.06.17 с 10:00, происходят следственные действия, организованные СБУ и прокуратурой. Даже после окончания рабочего дня не все сотрудники смогли покинуть свои рабочие места. По состоянию на 00:25 02.06.17 ситуация в офисе остаётся напряженной.

Изъято большое количество офисного и телекоммуникационного оборудования, что привело к частичной остановке каналов передачи данных, обслуживающих центральный офис и дата-центр компании.

Благодаря слаженной работе службы эксплуатации Wnet, работоспособность каналов была полностью восстановлена в течение 2 часов. Сервера клиентов полностью работоспособны, данные клиентов не пострадали. Нам удалось полностью восстановить работу службы технической поддержки корпоративных клиентов. Опорная сеть компании работает в стабильном, управляемом и прогнозируемом режиме, как это и было заложено в ее архитектуре при создании.

Что касается предварительной информации, опубликованной на сайте СБУ, то, по нашим оценкам, она имеет тенденциозный характер и не соответствует действительности. Это самые мягкие формулировки, которые мы смогли подобрать. Мы готовы оказать следствию всяческую помощь для выяснения реального положения вещей и с нетерпением ожидаем окончания расследования.

Очень надеемся, что вчерашний инцидент не является частью системного подхода государства для ведения диалога с провайдерами и операторами связи в нашей стране.

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, ждём ваших звонков.

Служба технической поддержки 0 800 500 805

Отдел обслуживания клиентов 0 44 5900800

С уважением, администрация Wnet.